Políticas de Envio
POLÍTICA DE ENVIO – Bella Tênis
A Bella Tênis realiza envios para todo o Brasil a partir do estado de São Paulo, utilizando os serviços dos Correios e da Jadlog.
Nossa política de envio foi criada para garantir transparência, segurança e clareza em todo o processo de entrega dos produtos adquiridos através do site https://bellatenis.shop/.
Leia atentamente todas as informações abaixo.
Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento, o prazo para despacho do seu pedido é de até 2 (dois) dias úteis.
Esse período inclui:
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Processamento interno
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Separação dos produtos
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Conferência de qualidade
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Embalagem
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Coleta pela transportadora
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o CEP do destino.
O cálculo é feito automaticamente no checkout e exibido antes da finalização da compra.
Os prazos são estimativas fornecidas pelas próprias transportadoras (Correios e Jadlog) e podem sofrer alterações devido a:
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Fatores climáticos
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Greves
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Alto volume de encomendas
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Problemas operacionais
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Restrições de entrega da região
Importância do Endereço Correto
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo, correto e atualizado.
A Bella Tênis não se responsabiliza por atrasos ou problemas de entrega causados por:
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Endereço incompleto
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Dados incorretos
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Ausência do destinatário
Antes de finalizar a compra, revise atentamente todas as informações preenchidas.
Devolução por Endereço Incorreto
Se a transportadora devolver o pedido devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência repetida do destinatário, entraremos em contato para solicitar os dados corretos.
Nesses casos:
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O valor do novo frete será de responsabilidade do cliente
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O reenvio só ocorrerá após o pagamento do novo frete
Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento.
Recomendamos monitorar o andamento diretamente no site da transportadora, pois podem ocorrer tentativas de entrega sem aviso prévio.
Extravio ou Danos Durante o Transporte
Se identificar extravio, atraso excessivo ou dano ao produto durante o transporte, entre em contato imediatamente:
E-mail: atendimento@bellatenis.shop
A Bella Tênis tomará todas as providências necessárias para solucionar o caso da forma mais rápida e justa possível.
Dúvidas e Suporte
Se você precisar de mais informações sobre nossa Política de Envio, estamos à disposição:
E-mail para suporte: atendimento@bellatenis.shop
